« Parler avec douceur fait passer une vache dans une porte étroite. »
(Proverbe rwandais)
Parler avec douceur peut faciliter la communication et contribuer à la réduction des conflits.
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Cotonou, le 26 novembre 2019
Elvire VIGNON, Arbitre et Médiateure, Avocate honoraire
Centre EV Arbitrage & Médiation, Cotonou, Bénin
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